Il laboratorio ha introdotto nella propria realtà un Sistema di Gestione per la Qualità in conformità alla Norma UNI EN ISO 9001:2015. Il Sistema di Gestione per la Qualità permette al laboratorio di dotarsi degli strumenti strategici e metodologici necessari al raggiungimento degli Obiettivi per la Qualità. Tali strumenti comprendono gli elementi necessari a perseguire il miglioramento continuo e l'accrescimento della Soddisfazione degli Utenti. L'Alta Direzione formula la “Politica per la Qualità” ovvero formula in maniera formale obiettivi ed indirizzi generali relativi alla qualità dei servizi, nell'ottica di realizzare e accrescere nel tempo la soddisfazione degli Utenti e di migliorare in modo continuo.